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軟件使用問題解答

Q:超級秘密文件夾可以加密移動硬盤或U盤上的文件夾嗎?

A:可以的。

Q:重裝系統或系統恢復后,加密的文件夾會出現什么樣的情況?

A:如果加密文件夾不在系統盤,文件夾還是處于加密狀態。如果在系統盤,請重裝系統或恢復系統前先解密文件夾然后進行備份,否則加密文件夾就會丟失。我們建議不要把重要的數據保存在系統盤。

Q:超級秘密文件夾若被他人從我的電腦上卸載,我原來加密的文件夾會被解密嗎?

A:不會的。如果超級秘密文件夾被卸載了,不會對您的加密文件夾有任何影響,文件夾仍然處于加密狀態。

Q:加密文件夾在安全模式下會不會失效?

A:不會的。不僅在安全模式下,甚至在DOS和雙系統下都不會失效。

Q:如果出現使用熱鍵無法調出軟件的情況,怎么辦?

A:如果您使用熱鍵無法調出超級秘密文件夾,請在系統的運行對話框中輸入運行命令“hf”就可以調出軟件。

Q:如果忘記超級秘密文件夾的軟件密碼怎么辦?

A:如果忘記了超級秘密文件夾的軟件密碼,請在密碼輸入框中輸入“SOS”,然后在彈出的窗口中輸入軟件注冊碼后再次點擊“確定”,您的軟件密碼就會恢復至“888888”。

Q:如果忘記了文件夾的加密密碼怎么辦?

A:試用版用戶可以使用密碼提示指令,具體的密碼提示指令請咨詢我們的客戶服務人員。
正式版用戶可以通過“密碼恢復”功能找回密碼,方法如下:使用熱鍵調出軟件后,點擊【軟件設置】,在彈出的窗口中選擇第一項“使用本軟件需要密碼”,然后設置軟件密碼(如果已經設置過密碼請跳過此步)。接下來返回至軟件主窗口,在忘記密碼的加密記錄上單擊鼠標右鍵,在彈出菜單中選擇【密碼恢復】, 然后在彈出的密碼輸入窗口中輸入軟件密碼即可。

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