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軟件購買問題解答

Q:支付成功后多久可以收到金鉆視頻加密專家的注冊碼?

A:金鉆視頻加密專家注冊碼是銷售系統自動發送的。您支付成功后,銷售系統會自動把注冊碼發送到您在訂單上填寫的郵箱里。如果支付成功后您沒有收到注冊碼,請與我們聯系并提供您的訂單號,我們查詢之后會再次給您發送。

為了保證您能夠及時收到注冊碼,請正確填寫常用郵箱地址。另外,個別郵箱服務器會把我們的注冊碼發送郵件識別為垃圾郵件放入垃圾箱,如果您支付成功后,沒有在收件箱里看到注冊碼通知郵件,請再查看一下垃圾箱。

Q:購買一套金鉆視頻加密專家可以在幾臺電腦上使用?

A:購買一套金鉆視頻加密專家,可以得到一個注冊碼。一個注冊碼對應一臺電腦。如果你需要在多臺電腦上使用,需要購買多套金鉆視頻加密專家的使用授權,購買多套金鉆視頻加密專家的價格是有優惠的,購買的數量越多,價格越低。

Q:收到金鉆視頻加密專家的注冊碼后如何使用?

A:收到金鉆視頻加密專家注冊碼后,請打開軟件,在彈出的窗口中點擊【激活您的授權碼】,然后用復制和粘貼的方法把注冊碼輸入到授權碼輸入框中,然后點擊“激活”。注冊碼需要聯網激活。

如果您的電腦無法連接網絡,請與我們聯系并提供您的注冊碼和機器碼,我們會為您發送離線注冊碼。

Q:重裝操作系統或者更換硬盤或電腦后,金鉆視頻加密專家的注冊碼還可以繼續使用嗎?

A:重裝系統后注冊碼可以繼續使用。重裝系統后電腦的機器碼是不會改變的,所以再次輸入金鉆視頻加密專家的注冊碼即可繼續使用該軟件。

更換硬盤或電腦后導致機器碼改變,請與我們的客服人員聯系,并提供您的注冊碼,我們負責為您調整。

Q:什么是機器ID?在哪里可以看到?

A:機器ID是金鉆視頻加密專家播放器所在電腦的硬件特征碼。打開“金鉆視頻加密專家視頻播放器”,在窗口右下角就會顯示【機器ID】。

安全認證

我們已經獲得國內外多家知名安全廠商的安全認證。

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我們有10余年的成長歷史和有上千萬的用戶。

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優質的電話、在線客服、郵件服務和專業的技術支持。

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